SAMADHAN Android向けのアプリ

SAMADHANによる効率的な苦情管理

SAMADHANは、Androidユーザー向けに設計された包括的な苦情管理アプリケーションであり、特に駅のユーザーが機器や一般的な苦情を効率的に処理するために特化しています。この無料アプリでは、ユーザーが問題を提起でき、駅のエンジニアがそれをレビューし、必要に応じて苦情を承認またはキャンセルすることができ、問題解決への構造的アプローチを確保します。ユーザーは、ベンダー、メンテナンス担当者、および自己割り当てに関する決定を行うことができるため、プロセスに対して重要なコントロールを持っています。

苦情処理に加えて、SAMADHANは民事問題や車両監視の機能も提供しており、ビジネスや生産性のための多目的ツールとなっています。このアプリケーションはユーザーの自律性を強調しており、ユーザーが苦情を閉じるタイミングを決定できる一方で、駅のエンジニアが閉鎖の最終承認を行います。重要なことに、SAMADHANは外部使用のための情報を収集せず、内部プロセスの改善にのみ焦点を当てることでデータプライバシーを確保します。